Il portale del Consumatore Valdostano

Notizie

Antitrust: multa a Mondo Convenienza per consegna di mobili difettosi o incompleti.

Sia da esempio per tutte le aziende poco attente ai diritti dei clienti nel post-vendita.

Bene l’intervento dell’Antitrust che, oggi, ha sanzionato Mondo Convenienza per 3,2 milioni di euro. Nel dettaglio, nel mirino dell’AGCM sono finiti i comportamenti scorretti nelle fasi di consegna e montaggio dei mobili e degli arredi, nonché il tentativo di ostacolare i consumatori nella fruizione del servizio post-vendita.[................]

Pasqua 2024: in prossimità delle festività pasquali i prezzi dei biglietti mettono il turbo.

Crescono soprattutto i costi dei biglietti dei voli sulle tratte nazionali, registrando mediamente il +81%. Come ogni anno, con l’avvicinarsi delle festività, pasquali o natalizie che siano, l’aumento dei prezzi di biglietti aerei, dei treni e dei pullman è quasi una certezza. Una vera e propria catastrofe per quei cittadini “fuori sede” (studenti, insegnanti, lavoratori) che aspettano con ansia le feste per tornare a casa e stare insieme ai propri cari [...........]

Agevolazioni previste dall’Agcom per le persone con disabilità

L’Agcom, Autorità garante per le telecomunicazioni, ha introdotto agevolazioni sui servizi di telecomunicazioni per i consumatori con disabilità: i sordi, i ciechi totali, i ciechi parziali e gli invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione. Un provvedimento ha stabilito la proroga fino a giugno 2024  della sperimentazione in corso per le persone invalide con gravi limitazioni della capacità di deambulazione [.............]

Gioco d’azzardo: via libera alle nuove norme che aprono le porte alla pubblicità e al gratta e vinci virtuale.

I dati sul gioco d’azzardo nel nostro Paese sono drammatici: in tutte le tipologie di azzardo legale, nel 2022, gli italiani hanno speso 136 miliardi di euro, con una crescita del 22,3% rispetto all’anno precedente. Il valore complessivo delle giocate supera così il 7% del PIL nazionale. È allarmante la crescita del gioco d’azzardo tra i giovani, predisposti in tal senso fin dall’infanzia [....]

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https://www.federconsumatorivda.it/

Violazione dati personali, Garante Privacy multa Unicredit

Il Garante Privacy multa Unicredit per 2,8 milioni di euro per una mega violazione dei dati personali del 2018. La violazione era avvenuta a causa di un attacco informatico, fatto da cybercriminali, al portale di mobile banking. Coinvolti migliaia di clienti ed ex clienti.

Rottamazione quater: nuova proroga nei termini dei pagamenti.

Prolungato al 15 marzo 2024 il nuovo termine entro il quale è possibile effettuare il versamento delle rate del piano di definizione agevolata (Rottamazione-quater)

 È il 15 marzo 2024 il nuovo termine entro il quale è possibile effettuare il versamento delle rate del piano di definizione agevolata (Rottamazione-quater), le cui scadenze erano originariamente stabilite al 31/10/2023, 30/11/2023 e 28/2/2024. Saranno considerati tempestivi i pagamenti effettuati entro i cinque giorni successivi alla nuova scadenza (ossia entro il 20 marzo 2024).

È quanto informa l’Agenzia delle Entrate-Riscossione.

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Obiettivi

L'Amministrazione regionale della Valle d'Aosta ha disciplinato con la legge regionale 7 giugno 2004 n. 6  la materia della tutela dei consumatori.

La legge regionale ha costituito il primo passo di un percorso intrapreso consapevolmente per venire incontro all'esigenza, sempre più avvertita dalla cittadinanza, di avere a disposizione punti di riferimento per la tutela dei diritti in quanto consumatori-utenti. Esigenza tanto più sentita in un mondo che, in relazione ad un frenetico progresso tecnologico, è caratterizzato da una continua evoluzione che  rischia di cogliere impreparato il consumatore e mette a repentaglio un'efficace tutela dei diritti dei singoli.

Nell'ambito degli interventi nel settore ha assunto un particolare rilievo il sostegno e la promozione dell’associazionismo a livello regionale. Attraverso l’attuazione di progetti, la creazione di sistemi informativi e la realizzazione di sportelli territoriali è stata implementata una rete di assistenza a favore dei cittadini che  si è consolidata negli ultimi anni contribuendo ad una crescita e diffusione di una nuova consapevolezza degli strumenti e delle azioni a disposizione per la tutela nell'opinione pubblica.

Il percorso è stato effettuato con la collaborazione e il sostegno costante del Ministero dello Sviluppo Economico che ha assunto un ruolo fondamentale non solo dal punto di vista dell'attribuzione di risorse ma anche da quello di coordinamento, orientamento e promozione dell'attività regionale attraverso il supporto a varie iniziative  mirate all’assistenza, informazione ed educazione a favore dei consumatori e degli utenti, con particolare riferimento all’esercizio dei diritti e delle opportunità previste da disposizioni regionali, nazionali ed europee.

Ed è proprio nell'ambito di tale sinergia che si inserisce il Programma generale di intervento della Regione Autonoma Valle d'Aosta, denominato “Per un consumatore valdostano consapevole”, costituito da 4 interventi di cui il secondo, denominato“Portale del consumatore valdostano”, ha previsto la  realizzazione del sito web destinato alla promozione e divulgazione delle diverse iniziative attuate in materia di tutela dei consumatori dalle Associazioni iscritte nell’Elenco regionale, dalla Regione, dagli Enti locali e da altri enti regionali, nonché di ogni altra tematica in materia.

Un ulteriore strumento che attraverso le opportunità offerte dal web e la vastità della platea di utenti raggiungibili consentirà di meglio informare ed accrescere la consapevolezza dei cittadini ai fini della tutela dei propri diritti in quanto consumatori-utenti.